“清扫、清除、自主保养“百日习惯养成——“令行禁止”之十二耳性

　　耳性：受了告诫而没有记住，依然犯同样的错误，叫做没有耳性。这句话常被指小孩子不听话，做过的错事记不住教训，依然我行我素，不思悔改。

　　推进“清扫、清除、自主改善”百日活动养成过程中，许多方法、规则、规范，培训、指导，公司从上到下都在日日反省，检点自己的工作及规范自己的行为，每周早训会安排检查督促，反复实训，但是就有那么一些领导与员工不长记性，没有耳性，或者叫没有组织记忆，对要求、规范、方法视而不见，反复出错还不自知，经常抱怨：好好的太平日子学哪门子习?“清扫、清除、自主保养”与我何干?想不通思不明。

　　凡事耳提面命，人贵有恒，核心是什么事要放在心上。为什么没耳性?一是没有把这件事当回事;二是所受的教训还不足以让他记着这件事;三是破罐子破摔，失去了奋斗的目标和动力。

　　同样的错误反复不断，就得深刻的进行反思，反思什么?反思为什么会出现相同的问题，反思你对工作的认识，除了养家糊口，还有没有其他追求?反思人活着的意义是什么?反思都是一样的美好而充满希望的一天，相同的代价，为什么不把事情做好，去干正确的事和正确的做事?反思为什么自己不能吃一堑长一智，通过努力把事情做成有意义的价值，既利他也利人?

　　好了创口忘了疼是没耳性。耳朵能听进别人的话，能知耻而后勇叫做有耳性。

　　人不怕犯错误，最怕相同的错误反复犯。

　　誓做有心人，知耻而后勇!

　　耳性，有或无天地之别!

　　服从三原则

　　1、下级服从上级;

　　2、少数服从多数;

　　3、个人服从集体。

　　布置工作五步法

　　1、交代清楚事项;

　　2、要求员工复述;

　　3、和员工探讨此事项的目的;

　　4、做应急预案;

　　5、要求员工提出个人见解。